冲突| 后龙一男子在玩手机游戏，另一男子上下楼，怎么就拉扯上了？
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小矛盾极有可能酿成大事故
群众利益无小事，一枝一叶总关情
近日，后龙派出所妥善处理多起纠纷
维护群众合法权益，促进社会和谐
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成功调解一起矛盾纠纷
1月10日上午，后龙派出所成功调解一起矛盾纠纷，及时化解了双方矛盾。
陈某某在楼道台阶上玩手机游戏，被上楼过路的林某某脚碰到，引发双方纠纷，后林某某下楼后，陈某某对手机内的游戏骂了一句，被下楼的林某某听到后误以为是骂他，便上楼对陈某某进行拉扯，并踢了陈某某一脚，致陈某某摔倒后左脚脚裸受伤。
该案系误会引发的案件，民警韦清寻多次与双方当事人沟通并耐心劝导双方互相理解，后双方当事人都认识到自身的错误，并跟对方表达了歉意，林某某也同意赔偿陈某某各项损失，最终双方达成调解协议，矛盾就此化解。
2
成功化解一起多年信访积案
为进一步推进信访积案化解，营造平安和谐稳定的辖区环境，1月9日，后龙派出所所长苏碧义主动约谈信访人陈某某。
期间，苏所长与信访人进行面对面的沟通交流，关心其日常生活、家庭情况，使其放下思想包袱，倾心交谈。苏所长通过耐心说服和细心讲解，并指出信访人长期上访的根源。考虑到信访人的家庭实际生活困难情况，苏所长表示将为其争取一定数额的生活困难补助资金。同时信访人认识到自己的行为走了极端，不能解决问题还影响社会秩序，当场同意签订息诉罢访承诺书，至此，一起多年的信访案件得以圆满解决。
从源头化解信访案件
近年来，后龙所所领导高度重视信访工作，把“事要解决”作为出发点和落脚点，把工作做细做实，以实际工作成效提升群众满意度，2018年以来未新增信访案件。
后龙派出所把“事要解决”作为出发点和落脚点
突出一个“快”字
对接处警中的各类矛盾纠纷，后龙派出所接警人员坚持一个“快”字。
接警后快速反应，第一时间赶到现场，及时了解情况，有效地控制现场局势，携带执法记录仪做好取证工作，为快速有效调处化解矛盾奠定基础。
在调处矛盾纠纷过程中，该所民警、辅警自觉遵守法律、法规等各项规定；同时积极向群众宣传相关法律，增强群众的法律意识，坚持依法调处矛盾纠纷。
该所民警、辅警调解矛盾纠纷时，坚持公平公正、实事求是的原则，坚决杜绝将群众分成三六九等，坚持一视同仁，调处过程中不偏不倚、公平公正的处理问题。
对情绪激动的当事人，处警人员保持头脑冷静，耐心听取双方的意见和陈述，给予对方充分的理解，不管当事人多么急，处警人员不能急，一定要稳、要冷静，避免发生言语冲突，待当事人情绪趋于平静后，再进行说服教育，从而起到事半功倍的效果。
在处警工作中，有好多矛盾纠纷不是三言两语能调处的，这就需要民警辅警耐心细致地工作。
首先要仔细地听双方当事人的陈述，之后通过村干部等多种渠道了解双方家庭情况、社会关系等，然后细心地分析双方的矛盾焦点和利益所在，最后耐心细致地做双方工作，说服教育，最终化干戈为玉帛。
古语有云“远亲不如近邻”“孟母三迁，择邻而居”……这些脍炙人口的俗语故事描绘着邻居的重要。但是在现实生活中，邻里却变成了一个向左走，一个向右走，看似近在咫尺却又远在天涯的陌生人。比邻而居,为何内心距离那么“远”呢?
如何避免、解决邻里矛盾
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